1. 地面

保洁原则:白天进行日常保洁。每周定期进行彻底清洗,每周2次,日常保洁要求每日对地面推尘数次。

操作过程中,白天要根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的区域,再客人离散后,在予以补做,要重点拖擦客人进出频和容易脏污的区域。

标准:瓷砖地面目视干净,无污渍,痰迹,水印,脚印,有光泽。

 

2. 玻璃及不锈钢

工作前,准备好所有工具,如刮窗器,沾水毛刷,玻璃清洁剂,水桶等。

用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀,来回涂在玻璃表面,用刮窗器按45度从上到下,从左至右,。及时将水刮下,最后用干抹布将四周及地下的水抹干。

如玻璃较脏,则在第二步操作前,先用水凃在玻璃上,用刀片轻轻刮去表面污垢。

不锈钢应用绒布及专用的不锈钢清洁剂清洁,并用不锈钢油定期上光。

清洁频次,玻璃每月彻底清洁1次,并在每日不时检查,擦拭,遇雨天,过后按标准对照及时擦拭。不锈钢每日清洁,经常有人手触摸的玻璃门,不锈钢把手,不锈钢扶手每日擦抹数次。

标准:玻璃目视干净,光亮,无灰尘,水迹,水印,不锈钢无灰尘,水迹,污迹,水印。

 

3. 墙面,顶棚及灯具

用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。

用干毛巾轻擦乳胶漆墙面的污迹,擦不掉的用细沙纸轻轻擦掉。

灯具的擦抹由保卫员协助进行。

频次:每月清洁1次。

标准:保持墙面,天花板整洁,完好,无污渍,浮灰,破损,蛛网,灯具完好,表面光亮,无破损,灰尘,污渍。

 

4. 卫生间

先用清洁剂清洗小便池,并及时更换避味球。

按顺序擦拭面盆,水龙头,台面,镜面。

用清洁剂清洁墙面,地面用拖把拖干。

配备好卷筒纸,洗手液或香皂。

检查烘手器是否完好,喷洒空气清香剂。

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1. 为了更加准确、及时为您提供服务,请您报修时务必填写清楚基本维修内容、地址、联系电话等,如属紧急维修请您要注明;一般的维修请您提前2天预订相关服务;若变更服务提前1天提交修改订单,请确保师傅上门服务期间您家中留人。

 

2. 由于每个客户的维修内容不一样,公司无法统一报价,只能由师傅上门测量后才能报价,公司与客户签订维修协议,公司提供标准格式合同和维修单;如客户与师傅跳过科奇维修公司私下交易,由此产生的一切后果均由客户自行承担。

 

3. 师傅上门测量、报价后,如客户自身原因不接受、放弃服务的,师傅将收取10元意向金;因客户自购材料未到位、客户家中未留人、物业公司不允许施工等客户自身原因导致不能施工或延误施工,需加收一定的误工费。

 

4. 由于在维修服务过程中会产生灰尘等污染,施工前必须做好墙面、地面、家具等成品保护,因此需要收取一定的成品保护费用,具体收费标准根据现场情况确定;维修完工后师傅只负责对施工污染进行大致的清理,细致卫生由客户找专业保洁人员完成。

 

5. 维修完工后请客户与师傅一起进行验收并双方签字,师傅将向客户介绍公司的售后服务程序,公司将提供售后电话或者信息等方式回访,售后有保障。感谢您的信任与支持。

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