1. 为了更加准确、及时为您提供服务，请您报修时务必填写清楚基本维修内容、地址、联系电话等，如属紧急维修请您要注明；一般的维修请您提前2天预订相关服务；若变更服务提前1天提交修改订单，请确保师傅上门服务期间您家中留人。
2. 由于每个客户的维修内容不一样，公司无法统一报价，只能由师傅上门测量后才能报价，公司与客户签订维修协议，公司提供标准格式合同和维修单；如客户与师傅跳过科奇维修公司私下交易，由此产生的一切后果均由客户自行承担。
3. 师傅上门测量、报价后，如客户自身原因不接受、放弃服务的，师傅将收取10元意向金；因客户自购材料未到位、客户家中未留人、物业公司不允许施工等客户自身原因导致不能施工或延误施工，需加收一定的误工费。
4. 由于在维修服务过程中会产生灰尘等污染，施工前必须做好墙面、地面、家具等成品保护，因此需要收取一定的成品保护费用，具体收费标准根据现场情况确定；维修完工后师傅只负责对施工污染进行大致的清理，细致卫生由客户找专业保洁人员完成。
5. 维修完工后请客户与师傅一起进行验收并双方签字，师傅将向客户介绍公司的售后服务程序，公司将提供售后电话或者信息等方式回访，售后有保障。感谢您的信任与支持。
